Yasal · Mesafeli Satış

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, BadiCell hizmetinin alıcı (tüketici) ile satıcı (Gürdoğan Yatırım A.Ş.) arasında mesafeli olarak kurulduğu kuralları belirler.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı (Tüketici)

BadiCell hizmetine kayıt olan ve ödeme işlemini gerçekleştiren gerçek kişi. Kimlik ve iletişim bilgileri kayıt formunda beyan edildiği şekildedir.

2. Sözleşme Konusu Hizmet

2.1. Hizmet İçeriği

BadiCell, askerlik hizmeti süresince SMS ve sesli arama yoluyla aşağıdaki hizmetleri sunar:

• SMS ile yapay zeka destekli soru-cevap (hava, haber, döviz, spor, magazin, burç, fıkra, mesaj yazımı)
• Sesli arama (NetGSM 0850 üzerinden) ile yapay zeka destekli konuşma
• Kullanıcının notlarını hatırlama (cross-channel hafıza: SMS ile söylediğini sesli aramada da hatırlar)

2.2. Paket ve SMS/Ses Hakkı

• Tüm paketler 30 günlük hizmet süresi boyunca toplam SMS ve/veya ses dakika hakkı esasına göre sunulur.
• SMS Temel: 300 SMS, ses yok. Ses Temel: 60 dakika ses, SMS yok. Kombo Temel: 300 SMS + 60 dakika ses.
• Kullanılmayan haklar 30 günün sonunda sona erer; devretmez ve nakde çevrilmez.
• SMS hakkının veya ses dakikasının tükenmesi halinde hizmet süresi devam etse dahi yeni talepler yanıtlanmaz.

3. Hizmetin İfası

• Hizmet, alıcının kayıt sırasında beyan ettiği askerlik başlangıç tarihinde başlar ve 30 gün boyunca aktif kalır.
• Alıcı, kışlada aldığı Askercell SIM kartı ile BAGLA <ID> <PIN> SMS'i göndererek hesabını aktive eder.
• Hizmet tamamen SMS ve sesli arama üzerinden sunulur; internet bağlantısı gerektirmez.
• Hizmetin ifası için alıcının geçerli bir Türk GSM hattına sahip olması gerekmektedir.

BadiCell; Milli Savunma Bakanlığı, Türk Silahlı Kuvvetleri, Turkcell, Vodafone, Türk Telekom veya Askercell ile bağlantılı, yetkili, sponsorlu ya da onaylı bir hizmet değildir.

4. Ödeme ve Faturalama

• Hizmet bedeli tek seferlik olup kayıt sırasında banka havalesi/EFT ile alınır.
• Hesap bilgileri: Kuveyt Türk · IBAN TR04 0020 5000 0938 3302 4000 01 · Hesap Sahibi: GÜRDOĞAN YATIRIM A.Ş.
• Havale açıklamasına kayıt sırasında verilen referans numarası yazılmalıdır.
• Ödeme onaylandıktan sonra alıcıya SMS ile Hesap ID ve PIN gönderilir.
• Fatura/makbuz hazırlığı için kayıt sırasında e-posta ve fatura adresi alınır.

5. Cayma Hakkı

5.1. Genel Kural

Tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir (6502 sayılı Kanun m. 48).

5.2. Dijital İçerik İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz, ancak tüketicinin önceden açık onay vermesi şartıyla. BadiCell hizmeti, BAGLA komutu ile aktive edilebilir. Kayıt sırasında alıcı bu konuda bilgilendirilir.

5.3. Aktivasyon Öncesi İptal

BAGLA komutu ile aktivasyon yapılmadan önce iptal talebinde bulunan tüketicilere ödenen bedelin tamamı iade edilir. Bu, BadiCell'in tüketiciye sağladığı ek bir haktır.

5.4. Cayma Hakkının Kullanılması

• E-posta ile: [email protected]
• SMS ile kayıtlı numaradan: IPTAL
• Hesap paneli üzerinden: panel.badicell.com/giris (PIN ile giriş + "İptal et" butonu)
• Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
• Cayma halinde ödenen bedel 14 gün içinde alıcının havale yaptığı banka hesabına iade edilir.

6. Satıcının Yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşme süresince kesintisiz sunmayı hedeflemek
• Hizmet içeriği için kamuya açık ve güvenilir veri kaynakları kullanmak
• Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak
• Tüketici şikayet ve taleplerine makul sürede dönmek
• Teknik arızalarda tüketiciyi bilgilendirmek

7. Alıcının Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
• Hesap bilgilerini (ID ve PIN) gizli tutmak
• Hizmeti yalnızca kişisel bilgi edinme amaçlı kullanmak
• Hizmete otomatik araçlarla (bot, script) erişmemek

8. Sorumluluk Sınırlaması

• BadiCell, üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Yapay zeka destekli içerikler tahmini nitelikte olabilir.
• SMS teslimat gecikmelerinden (GSM operatörü kaynaklı) BadiCell sorumlu değildir.
• BadiCell'in toplam sorumluluğu, kasıtlı veya ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, tüketicinin ödediği hizmet bedelini aşamaz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üstündeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici şikayet ve başvuruları için Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan tuketici.ticaret.gov.tr platformu kullanılabilir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ve ödeme işleminin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 13.05.2026 · v1.0